A condição da água fornecida em trecho da Avenida P-11, na Vila Paulista, nessa quinta-feira (26) motivou reclamação de um morador. Segundo José Domingos, a situação é um “descaso”. O munícipe se deu conta da qualidade da água, com aspecto de barro, no início da tarde de ontem. “É um descaso. A torneira mal tinha água e quando saiu era só barro. É um absurdo o preço que pagamos e os impostos para acontecer isso”, disse o morador, que afirmou que outras situações semelhantes já haviam acontecido.
O Daae foi consultado pela reportagem e afirmou que, no início da tarde, houve o rompimento de rede de 60 milímetros na região, causado por terceiros. “O Daae agiu rápido, foi ao local e já executou o reparo. Informa ainda que não há registro desta reclamação na Central de Atendimento da autarquia”, esclarece.
A autarquia comunicou também que sempre realiza descargas na rede em situações de retorno de abastecimento ou reparos na rede de abastecimento, que podem ocasionar casos pontuais de água escura. “Esta situação deve ser relatada à Central de Atendimento da autarquia, no telefone 0800-505-5200, que atende 24 horas telefones fixos e celulares, ou pelo WhatsApp, no telefone (19) 9.9290-6424, que funciona das 8 às 18 horas em dias úteis”, informa.
Caso o munícipe ache pertinente, também pode solicitar a descarga no cavalete do hidrômetro do imóvel, gratuitamente, sendo necessário que o morador esteja na residência para atender o funcionário da autarquia a fim de possibilitar a realização do serviço.
Outra situação bastante recorrente quando há retorno de abastecimento é quando a água fica com aspecto “esbranquiçado”. Essa situação é ocasionada por microbolhas por conta da pressão na rede, que somem depois de alguns segundos, sem prejuízo à qualidade da água.