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O Serviço de Proteção ao Consumidor (Procon) de Rio Claro está em nova sede. Desde a terça-feira (23) o atendimento acontece na Rua 5, 821, entre avenidas 5 e 7, no Centro. “Agora estamos em local mais adequado para atender a comunidade”, explica o diretor do Procon, José Pires Pimentel de Oliveira Neto, observando que o prédio anterior, na Avenida 5, já não tinha mais condições de sediar o serviço.
A vice-prefeita Olga Salomão participou da inauguração da nova sede na manhã da terça-feira e salientou a importância do Procon, além dos esforços do município para garantir atendimento de qualidade à população. “Trata-se de um serviço com grande demanda de atendimento e reconhecimento por parte dos rio-clarenses”, observa.
O presidente da Câmara Municipal, vereador João Zaine, participou da inauguração da nova sede e destaca que, mesmo em novo endereço, o serviço continua atendendo na região central. “A permanência no Procon em prédio no Centro é importante, pois facilita o acesso do público ao serviço”, observa.
O Procon de Rio Claro é vinculado à Secretaria Municipal de Negócios Jurídicos e faz em média quase mil atendimento mensais. “Com a nova sede e a aquisição de mais equipamentos o Procon tem condições de manter o padrão de atendimento que é referência no município”, comenta Gustavo Perissinoto, titular da pasta municipal de Negócios Jurídico, à qual o Procon é vinculado.
Com equipe formada por 15 pessoas, o Procon de Rio Claro tem grau de resolutividade superior a 85%. O serviço atende presencialmente de segunda a sexta-feira das 8 às 16 horas. O atendimento também acontece por telefone (3533-2070) e email (admprocon@hotmail.com). Além disso, o Procon também tem sub-sede no Cervezão, que fica na Avenida M-25, na Lagoa Seca, junto à subprefeitura. O telefone é 3532-1550.