A Polícia Militar chegou a ser acionada para averiguar uma briga de casal, mas, antes de chegar ao local, os policiais foram informados de que o homem havia incendiado a mulher. Ela foi socorrida e internada no Hospital das Acácias, onde ocorreu o crime. A mulher teve queimaduras de primeiro e segundo graus e permanece internada.
A vítima informou aos policiais o endereço da residência do ex-marido, mas ele não foi localizado. Aos policiais, parentes do suspeito disseram que ele saiu sem informar para onde iria.
O caso foi registrado como tentativa de feminicídio e violência doméstica no 1º DP de Santo André e será encaminhado para 3º DP da cidade, responsável pela área.