O telefone de emergência da Defesa Civil de Rio Claro, o 199, já foi restabelecido, segundo informações do departamento. O atendimento é 24 horas.
Na noite de quinta-feira (18), o canal de atendimento passou por problemas técnicos e ficou inoperante.
Outras forças de segurança também podem ser acionadas emergencialmente: Corpo de Bombeiros (193), Polícia Militar (191) e Samu Rio Claro (192).